為進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，積極防范和處理醫(yī)療糾紛，提升患者滿意度，9月14日下午，臨沂市第三人民醫(yī)院在第二學(xué)術(shù)報(bào)告廳召開下半年醫(yī)療糾紛預(yù)防處置培訓(xùn)會(huì)。黨委副書記、院長韋有華，副院長喬斌，紀(jì)委書記賈慶民，全體中層干部參加會(huì)議。培訓(xùn)會(huì)由賈慶民主持。
此次培訓(xùn)邀請臨沂市醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)王明輝委員作題為《醫(yī)療糾紛預(yù)防及處置》專題講座。王明輝委員從醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)療糾紛概述、醫(yī)患溝通的基本理論、醫(yī)患溝通的技巧、告知說明義務(wù)也是醫(yī)患溝通等四個(gè)方面進(jìn)行講解，結(jié)合國內(nèi)近年發(fā)生的典型醫(yī)療糾紛案例，重點(diǎn)講解了案件處理程序，幫助醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步了解醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的原因和醫(yī)療糾紛防范的措施和應(yīng)對技巧。
韋有華同志在總結(jié)講話中表示，此次專題培訓(xùn)彰顯了醫(yī)院對醫(yī)患溝通及人文關(guān)懷的重視，通過王明輝專家生動(dòng)深入地講解，提高了全院醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全和醫(yī)療事故防范意識，加深了大家對相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識。他強(qiáng)調(diào)，全院職工要進(jìn)一步加強(qiáng)對醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)患溝通知識、技巧的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識和醫(yī)患溝通能力，提升群眾和社會(huì)滿意度，為醫(yī)院健康、平穩(wěn)、快速、和諧發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)和強(qiáng)有力保障。
