一、嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺遵守通訊紀(jì)律和勞動(dòng)紀(jì)律。
二、嚴(yán)格遵守各中心規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，堅(jiān)守各工作崗位。
三、著裝整齊，儀容整潔，精神飽滿，以良好的精神面貌接班上崗。
四、嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”，按規(guī)定時(shí)限及時(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，應(yīng)有問必答，使用禮貌規(guī)范服務(wù)用語。
五、嚴(yán)格交接班制度，認(rèn)真填寫各中心值班日記和各種記錄，如實(shí)登記和反映工作中發(fā)生的問題和處理情況。
六、嚴(yán)格保守通信秘密，不得將遠(yuǎn)程醫(yī)療中心各項(xiàng)情況透露給無關(guān)人員。
七、中心建立機(jī)器設(shè)備臺(tái)賬，定期維護(hù)各中心醫(yī)療設(shè)備，各種機(jī)器使用要有紀(jì)錄，使用后機(jī)器設(shè)備清潔保養(yǎng)要有記錄，機(jī)器設(shè)備維修要有記錄，并填寫相應(yīng)記錄表。
八、上崗前培訓(xùn)禮貌用語、相關(guān)專業(yè)基本知識(shí)、計(jì)算機(jī)操作，考核合格人員準(zhǔn)予上崗。
九、定期對(duì)工作人員業(yè)務(wù)考核，三次未達(dá)標(biāo)人員不予上崗，并上報(bào)醫(yī)院處理。
十、工作人員出現(xiàn)重大差錯(cuò)，勒令離崗，并上報(bào)醫(yī)院進(jìn)行處理。
